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抖音买的东西如何售后退款呢怎么退
2026-01-26IP属地 美国0

在抖音上购买的商品想要进行售后退款,可以按照以下步骤操作。

1、打开抖音APP,进入主界面。

2、在主界面右下角找到“我”的标识,点击进入个人中心。

3、在个人中心下方找到“抖音商城”的标识,点击进入商城。

4、在商城中找到“我的订单”,点击查看全部订单。

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5、找到需要退款的订单,点击订单详情,可以看到订单信息以及订单状态。

6、在订单详情页面下方找到并点击“申请退款”。

7、根据页面提示填写退款原因及其他必要信息,提交申请。

8、等待商家处理退款申请,商家同意后,退款会在1-3个工作日内到账,如果商家拒绝退款,可以重新申请或者联系客服介入处理。

请注意以下几点:

1、确保商品保持原样,不影响二次销售,如果有赠品或配件也要一并退回。

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2、如果有运费险,可以选择上门取件以享受运费补贴。

3、注意保存物流单号以备查询物流状态。

4、如果遇到任何问题,都可以联系抖音客服协助解决。

步骤和注意事项仅供参考,实际操作过程中可能会因商品类型、订单状态等因素有所不同,如有疑问或遇到困难,建议联系抖音客服协助处理。